Was du über OrniDex wissen musst
FAQ rund um OrniDex
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Wie lange dauert die Freischaltung als Züchter?
Nach der Registrierung wird dein Züchterkonto durch OrniDex geprüft und freigeschaltet. Die Prüfung kann bis zu 24 Stunden dauern. Sobald dein Züchterkonto freigegeben wurde, kannst du bieten sowie deine Inserate erstellen und zur Prüfung einreichen.
Wie lange dauert die Freigabe meines Inserats?
Jedes neue Inserat wird vor der Veröffentlichung durch OrniDex geprüft. Die Freigabe kann bis zu 24 Stunden dauern. Bitte berücksichtige dies bei deiner Planung und reiche deine Inserate möglichst rechtzeitig vor dem gewünschten Auktionsbeginn ein.
Welche Fotos und Videos muss ich bei einem Inserat hochladen?
Für jedes Inserat sind aussagekräftige Fotos und ein Video des angebotenen Vogels verpflichtend.
Die Fotos und insbesondere das Video sollen dem potenziellen Käufer einen möglichst transparenten und realistischen Eindruck vom angebotenen Tier vermitteln. Bitte achte daher auf gute Bildqualität, ausreichende Beleuchtung und eine klare Darstellung des Vogels.
Die vollständigen Medienangaben sind ein wichtiger Bestandteil der OrniDex-Auktionen und tragen zu einem transparenten und fairen Ablauf für Käufer und Züchter bei.
Ohne die erforderlichen Fotos und das erforderliche Video kann ein Inserat nicht veröffentlicht werden.
Was kostet mich das Einstellen eines Vogels?
Für jedes veröffentlichte Inserat fällt für den Verkäufer grundsätzlich eine Inseratgebühr von 2,00 € an.
Diese Gebühr fällt unabhängig davon an, ob der Vogel später verkauft wird oder nicht.
Wann fällt die Verkaufsprovision an?
Bei einem erfolgreichen Verkauf beträgt die reguläre Vermittlungsprovision 8 % des endgültigen Verkaufspreises, die der Verkäufer zu zahlen hat.
Wichtig: Die 8-%-Provision wird nicht bereits mit dem Ende der Auktion berechnet. Sie wird erst ausgelöst, wenn du als Verkäufer im System bestätigst, dass die Übergabe des Vogels erfolgreich erfolgt ist.
Was passiert, wenn ein Käufer die Auktion gewinnt?
Nach Ende der Auktion erhalten Käufer und Verkäufer die jeweiligen Kontaktdaten, um Zahlung und Übergabe abzustimmen. Die Abwicklung von Zahlung und Übergabe findet direkt zwischen Käufer und Verkäufer ab. OrniDex ist lediglich der Vermittler und hat mit Zahlung und Übergabe nichts zu tun.
Nach erfolgreicher Übergabe bestätigt der Verkäufer dies im Dashboard von OrniDex. Erst dadurch wird die entsprechende Verkaufsprovision ausgelöst.
Was muss ich tun, wenn die Übergabe nicht stattgefunden hat?
Wenn die Übergabe nicht stattgefunden hat, darfst du nicht „Übergabe erfolgt“ auswählen.
Stattdessen kannst du im Züchterbereich „Übergabe nicht erfolgt“ auswählen und den entsprechenden Grund angeben, beispielsweise:
- Käufer hat nicht reagiert bzw. keinen Kontakt aufgenommen
- Käufer hat nicht bezahlt
- Käufer hat die Übergabe abgesagt
- Vogel ist vor der Übergabe verstorben
- Vogel ist vor der Übergabe erkrankt
- Sonstiger Grund
Je nach ausgewähltem Grund können zusätzliche Angaben oder Nachweise erforderlich sein.
Bei einer nicht erfolgten Übergabe wird die 8-%-Verkaufsprovision nicht berechnet. Die Inseratgebühr von 2,00 € bleibt davon unberührt.
Wichtig ist zu wissen, dass bei wiederholten fehlgeschlagenen Übergaben, seitens Käufer oder Verkäufer, OrniDex den jeweiligen Züchter von der Plattform ausschließen kann.
Was passiert, wenn der Vogel vor der Übergabe verstorben oder erkrankt ist?
In solchen Fällen muss OrniDex entsprechend informiert werden.
Bei einem verstorbenen oder erkrankten Vogel kann ein Nachweis in Form eines Fotos oder Videos erforderlich sein. Wenn möglich, sollte auf dem Foto oder Video die Ringnummer des Vogels eindeutig erkennbar sein.
OrniDex kann den jeweiligen Vorgang überprüfen. Bei vorsätzlich falschen Angaben oder Täuschungsversuchen behält sich OrniDex das Recht vor, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, bis hin zum Ausschluss von der Plattform.
Wie erhalte ich meine Rechnung und wann muss ich bezahlen?
OrniDex erstellt die Abrechnung der angefallenen Gebühren in Form einer wöchentlichen Sammelrechnung an den Verkäufer.
Dabei können beispielsweise mehrere Inseratgebühren sowie angefallene Verkaufsprovisionen gemeinsam auf einer Rechnung aufgeführt werden. Die einzelnen Positionen bleiben dabei dem jeweiligen Inserat bzw. der jeweiligen Auktion zuordenbar.
Die Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.